Cách lập lịch nội dung bán hàng 7 ngày cho cửa hàng nhỏ
Lập lịch nội dung bán hàng 7 ngày từ câu hỏi của khách, hướng dẫn sử dụng và thông tin sản phẩm. Có lịch mẫu, cách chuẩn bị và checklist.
Đọc bài viết ↗ECOMK / CHIA SẺ ĐỂ CÙNG PHÁT TRIỂN
Kiến thức & Tin tức TMĐT
Cùng ECOMK cập nhật kiến thức quảng cáo, livestream và vận hành shop. Những hướng dẫn dễ áp dụng giúp bạn hiểu rõ công việc, kiểm soát chi phí và cải thiện hoạt động bán hàng mỗi ngày.
Khách chê giá cao: có nên giảm giá ngay?
Cách trả lời khi khách chê giá cao: tìm hiểu điều khách đang so sánh, giải thích giá trị phù hợp và đề xuất lựa chọn, kèm mẫu hội thoại.
Đọc bài viết ↗
Cách xác nhận đơn hàng trước khi giao để hạn chế nhầm lẫn
Hướng dẫn xác nhận đơn hàng theo 5 bước: kiểm tra sản phẩm, thông tin giao nhận, số tiền và thời gian dự kiến, kèm mẫu tin nhắn và checklist.
Đọc bài viết ↗
Mới bán hàng có nên bán thật nhiều sản phẩm?
Cách chọn nhóm sản phẩm khi mới bán hàng: cân nhắc nhu cầu khách, khả năng tư vấn và vận hành, kèm ví dụ giả định và checklist dễ áp dụng.
Đọc bài viết ↗
Cách viết mô tả sản phẩm để khách hiểu rõ và dễ lựa chọn
Viết mô tả sản phẩm rõ ràng qua 6 bước: xác định câu hỏi của khách, chọn thông tin cần thiết và trình bày dễ đọc. Kèm ví dụ thực tế và checklist trước khi đăng.
Đọc bài viết ↗
Chăm sóc khách sau mua có phải là nhắn tin mời mua tiếp?
Chăm sóc khách sau mua bắt đầu từ việc hỗ trợ đúng lúc: hướng dẫn sử dụng, giải quyết vướng mắc và hỏi thăm phù hợp. Bài viết có ví dụ tin nhắn và checklist dễ áp dụng.
Đọc bài viết ↗