Khách hỏi “loại nào tốt nhất?”: nên tư vấn thế nào?

Cách tư vấn khi khách hỏi loại nào tốt nhất: làm rõ nhu cầu, chọn...

Khách hỏi xong im lặng: có nên nhắn lại không?

Cách nhắn lại khi khách hỏi xong im lặng: xem điều còn thiếu, chọn lý...

Khách chê giá cao: có nên giảm giá ngay?

Cách trả lời khi khách chê giá cao: tìm hiểu điều khách đang so sánh,...

Chăm sóc khách sau mua có phải là nhắn tin mời mua tiếp?

Chăm sóc khách sau mua bắt đầu từ việc hỗ trợ đúng lúc: hướng dẫn...